轻加隐私保护政策

最后更新时间:2017年9月5日


以下隐私保护条款是珠海三益堂科技有限公司(以下称“我们”或“三益堂”)对您隐私保护作出的承诺。您使用我们提供的软件(包含轻加移动程序(以下简称“轻加App”)、轻加智能电视应用程序(以下简称“轻加TV”)、悦瘦营等)、网站或通过其他方式使用我们的服务时,如果我们收集、使用、共享您的个人信息,则会按照本隐私政策(“本政策”)进行处理。您在使用我们的服务之前,请务必仔细阅读本政策,以了解我们如何收集和处理您的个人信息。

我们提供的服务: 轻加App、轻加TV、悦瘦营、轻蜜、减脂咨询、饮食管理、在线购物。以下条款中提及的服务均指代部分或全部前述内容。

1、我们收集的信息

1-1、您提交给我们的信息

注册信息:您在使用轻加App和轻加TV时,必须要进行注册,在注册时,我们会要求您提供手机号或社交账号信息完成注册,这些信息会存储到您的账户下,作为您登陆的凭据。

分享功能:你如果想要充分利用我们提供的各种分享功能,可能还需要创建公开显示的资料,例如您的昵称、身高、性别、减脂目标、照片、个人签名、所在地点等。我们会收集上述信息以及您分享帖子的标题、文本、照片。

运动数据:由于我们提供的服务涉及到健康、减脂、运动健身、饮食管理等领域,因此会要求您提供您的年龄、身高、性别、体重等身体数据,这些信息同样地会存储到您的个人账户下。我们会邀请您评判运动的体验,例如出汗程度,减脂感受等,这些信息也会收集到您的账户下。

身体数据:我们为您提供轻加体脂称商品和对应的身体数据保存功能,如果您选择使用该服务,我们会收集体脂称获取的您的体重、体脂率等身体信息。

饮食记录:您使用我们提供的饮食记录功能时,我们会收集您的饮食种类和数量以及热量等信息。

增值服务和商品:我们提供的服务中涉及到一些增值服务和商品,某些增值服务例如悦瘦营和轻蜜服务需要您提供必要的个人信息,例如您的职业、身高、体重、性别、年龄、是否生育等信息;另外如果您购买商品,商品递送服务需要您提供收货人姓名、联系电话、收货地址等信息。

用户反馈:当您通过通过我们App内置的反馈功能进行问题反馈和投诉建议时,你可以选择留下联系方式,我们会收集该项联系信息以便后续联系您继续处理或为您反馈处理结果。

1-2、我们在您使用服务的过程中获取的信息

您在使用我们的服务进行运动时,我们会收集您的运动信息,包含运动名称、运动类型、运动时长、消耗热量等。当您进行跑步时,我们会收集您的跑步信息和位置信息。当您使用应用内建的反馈功能进行问题反馈时,我们会收集您的设备信息,包含手机型号、操作系统版本、运营商信息、网络类型。

当您使用我们的服务时,我们会自动收集某些信息并存储到服务器中,包含:

  1. 您对我们服务的详细使用情况,例如通过应用内点击统计获取您的使用习惯和兴趣。
  2. IP地址。您每次产生网络请求时,我们会自动收集您的IP地址。
  3. Cookie和类似技术。我们会使用Cookie和类似技术来进行身份鉴别,因此在产生网络请求时我们会收集您的Cookie等信息。
  4. 您使用我们服务的日期时间。

1-3、从其他渠道获取到的个人信息

我们可能通过电话、邮件、短信、网络调查或供应商/合作商渠道以合法方式获取您的个人信息,这些信息会与您现有的账号关联并保存到您现有的账户下。

2、我们如何使用收集到的信息

我们会利用从所有的服务中收集到的信息来提供、维护、保护和完善这些服务,同时开发新的服务。我们还会根据这些信息来为您提供定制内容,例如根据您的身体状况和需求向您推荐适合的运动和饮食方案。

您的身体数据例如体重和年龄会被用来在您运动时自动计算对应的热量,这些热量数据会在您运动结束后为您展示,方便您了解您的运动效果。我们会根据您的体重和身体数据来为您推荐每日饮食热量值,您可以根据该热量规划您的饮食。您在跑步时产生的跑步数据和位置信息会生成跑步路线图为您记录并展示。

您在使用分享功能时提供的信息,例如昵称、照片、年龄、身高、地点、个人签名/宣言,以及您发布的运动、饮食等分享内容,这些信息会被公开,所有使用我们服务的用户均可见这些内容。

当您使用应用内反馈功能时,我们会根据收集到的设备信息来具体分析并处理您遇到的问题。

当您使用我们提供的悦瘦营和轻蜜等增值服务时,您的个人信息和身体数据会被用来分析并制定合适的方案和建议,以便为您提供适当的服务。

当您购买商品时,您的收货信息会被提供给第三方快递公司。

我们会根据您对我们服务的详细使用情况等信息进行网站流量分析、用户兴趣分析,用来持续改进我们的服务。

3、访问和更新您的个人信息

当您完成注册后,您可以查阅和修改您提供给我们的个人信息。一般情况下,您可以随时浏览、修改自己提交的信息,但为了保证您能够正常登录并使用我们的服务,您必须保留一些必要的登陆信息(例如手机号或社交账号)。

4、我们分享的信息

我们不会与三益堂以外的任何公司、组织和个人分享用户的个人信息,但以下情况除外:

  1. 征得您的同意后,我们会与三益堂以外的公司、组织、个人分享您的个人信息。我们必须在您选择同意之后才会共享任何敏感的个人信息。
  2. 国家法律法规要求或强制性的政府要求,我们会向法律法规或政府要求的对象分享您的个人信息。
  3. 服务条款要求,例如调查可能存在的违规行为。
  4. 查找、预防或处理欺诈、安全或技术方面的问题。
  5. 三益堂单方面认为有合理理由的情况下为了保护本公司、第三方或一般大众的财产或者权利必须进行披露时。

5、信息安全

三益堂努力为所有使用我们服务的用户提供保护,以免我们保存的信息在未经授权的情况下被访问、篡改、披露或破坏,为此,我们采用了符合业界标准的安全措施,周期性地进行安全检查。但是我们无法保证您的个人信息通过不安全的途径进行交流时的安全性。为此三益堂建议您经常修改您的账户和密码,不将自己的账号共享给他人,不在有安全风险的情况下使用我们的服务。

6、付款声明

您在购买增值服务和商品时,可以选择使用支付宝或者微信支付来进行支付,在支付时,您会跳转到上述二者各自对应的App或网页,后续操作是您在支付宝或者微信进行的操作,我们仅会生成订单号用来标识和查询您是否支付成功,不会在此过程中收集您的个人信息。

7、隐私保护政策的修改

三益堂有权随时修改本隐私条款的任何内容,一旦本条款有任何变动,三益堂会在官方网站和轻加App中公布修改之后的隐私权政策,该公布行为视为三益堂已通知您隐私政策已修改。如果您不同意本政策,请立即停止使用本公司提供的服务,如果您继续使用则视为接受三益堂对本政策做出的修改。